LEGAL REFERENCE

Terma Legal 3sgte Untuk Malaysia

Terma akaun, dasar data, kuki dan rekod transaksi 3sgte disusun supaya anda faham apa yang kami kumpul, mengapa ia digunakan, dan bagaimana anda boleh meminta pembetulan. Akses kepada...

Terma akaunDasar dataKuki lamanRekod transaksi
3sgte Terma Legal 3sgte Untuk Malaysia

Rangka Legal Dengan Konteks Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Mengenai Isu Legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma, data peribadi, kuki, rekod transaksi atau akses akaun, gunakan saluran bantuan yang dinyatakan di bawah. Kami akan meminta maklumat pengenalan...

E-mel legal Hantar pertanyaan bertulis melalui e-mel sokongan 3sgte dengan tajuk yang jelas, contohnya permintaan data...
Sembang akaun Apabila anda sudah log masuk, sembang akaun membantu kami mengesahkan pemilikan sebelum membincangkan terma...
Borang permintaan Untuk permintaan pembetulan, salinan data atau isu kuki, borang permintaan memberi jejak bertulis yang...
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Mengurus Hak Anda

Pendekatan legal 3sgte berpusat pada rekod yang boleh disemak: data yang dikumpul, tujuan pemprosesan, tempoh simpanan, kawalan akses dalaman dan cara anda menghubungi kami. Kami tidak berkongsi butiran akaun tanpa sebab operasi...

Data pendaftaran

Kami memproses butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk pengenalan akaun, nombor hubungan dan pilihan bahasa. Data ini membantu kami mengurus akses, memadankan pertanyaan sokongan, dan merekod persetujuan terhadap terma.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengingati sesi, pilihan paparan dan semakan keselamatan asas. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sebahagian fungsi akaun mungkin memerlukan kuki tertentu supaya log masuk dan rekod transaksi kekal konsisten.

Keselamatan akaun

Kami menyemak corak log masuk, perubahan peranti dan cubaan akses yang tidak biasa. Jika rekod menunjukkan risiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan kata laluan, pengeluaran, atau kemas kini profil.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan pertikaian dan audit dalaman. Kami tidak memaparkan butiran sensitif penuh dalam paparan akaun, dan akses dalaman dihadkan mengikut peranan kerja.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, pematuhan dan keperluan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami akan memadam, menyahkenal pasti, atau mengarkibkan rekod mengikut proses dalaman yang munasabah.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat, salinan rekod tertentu, atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan menilai permintaan itu bersama bukti identiti dan memberi jawapan melalui saluran yang boleh direkod.

Jawapan Ringkas Tentang Terma 3sgte

Kami boleh mengumpul butiran pendaftaran, log masuk, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, rekod sokongan, dan rujukan transaksi. Data itu digunakan untuk akses akaun, keselamatan, sokongan, rekod kewangan dan pematuhan undang-undang yang terpakai.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika rekod akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami mungkin meminta bukti identiti, dokumen sokongan, atau pengesahan melalui saluran akaun sebelum mengemas kini rekod yang berkaitan.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan, mengesan ralat, dan menjalankan semakan keselamatan. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa proses akaun mungkin tidak berfungsi dengan lancar.

Rujukan transaksi boleh disimpan untuk padanan bayaran, pertikaian, audit dalaman dan jawapan sokongan. Kami mengehadkan akses kepada rekod itu mengikut tugas kerja, serta mengelakkan paparan butiran sensitif penuh dalam akaun.

Hantar permintaan melalui e-mel legal, sembang akaun atau borang permintaan dengan ID akaun dan skop data yang diperlukan. Kami akan mengesahkan identiti sebelum menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang terpakai.

Kami akan mengemas kini halaman legal ini apabila terdapat perubahan pada terma, dasar data, kuki atau proses akaun. Anda digalakkan menyemaknya semula sebelum meneruskan akses di wilayah yang disokong.

Kami hanya membincangkan akaun dengan anda atau pihak yang dapat menunjukkan kuasa yang sah. Untuk melindungi rekod, kami boleh menolak permintaan pihak ketiga jika pengesahan tidak mencukupi.